আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

Cbajji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

cbajji বিশ্বাস করে প্রতিটি প্লেয়ারের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত মূল্যবান। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং কখনোই কোথায় যায় না।

সংস্করণ ২.৪ — জানুয়ারি ২০২৬
বাংলাদেশ প্রযোজ্য

গুরুত্বপূর্ণ: cbajji-র ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন: support@cbajji.best

বিষয়সূচি

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

📧 support@cbajji.best

১ কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়?

cbajji-তে নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং সেবা উন্নত করা। cbajji কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না।

তথ্যের ধরন কী কী তথ্য কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর নিবন্ধন ও KYC-এ
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা নিবন্ধনের সময়
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে
ব্যবহার তথ্য লগইন সময়, গেম ইতিহাস, বাজির রেকর্ড প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে

আপনার পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ করা আকারে সংরক্ষিত থাকে — cbajji-র কোনো কর্মী বা সিস্টেম এটা পড়তে পারে না। পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য cbajji-র সার্ভারে রাখা হয় না।

মনে রাখুন: cbajji শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যা সেবা দিতে একান্ত প্রয়োজন। কোনো অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে তা সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।

২ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

cbajji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের কারণ স্পষ্টভাবে বলা আছে — কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার নিবন্ধন তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন যাচাই ও KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়। এটাই তথ্য সংগ্রহের প্রধান উদ্দেশ্য।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিত করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। সঠিক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানো নিশ্চিত করতে এটা জরুরি।
  • নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: সন্দেহজনক লগইন, ভিন্ন ডিভাইস থেকে প্রবেশ বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত করতে ডিভাইস ও ব্যবহার তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়। এটা আপনার সুরক্ষার জন্যই।
  • সাপোর্ট সেবা: আপনি সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আগের লেনদেন ও অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখে সমস্যা দ্রুত সমাধান করা যায়।
  • প্রাসঙ্গিক অফার পাঠানো: আপনার খেলার ধরন বিশ্লেষণ করে প্রাসঙ্গিক বোনাস বা অফার পাঠানো হতে পারে। এই বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে চাইলে প্রোফাইল সেটিংসে যান।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন সনাক্ত হলে cbajji স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায় বা সাপোর্ট থেকে যোগাযোগ করে।

৩ তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়?

cbajji আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না এবং বিজ্ঞাপনী প্রতিষ্ঠানের কাছে দেয় না। তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্র অত্যন্ত সীমিত এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ নিচে দেওয়া হলো।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট গেমের তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীরা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ, সরকারি তদন্ত বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইনের আওতায় তথ্য দিতে cbajji আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে প্লেয়ারকে জানানোর সুযোগ সীমিত থাকতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট বা বোনাস অপব্যবহার শনাক্ত করতে সিস্টেম-স্তরে অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ করা হয়। এই তথ্য বাইরে যায় না।

cbajji-র প্রতিশ্রুতি: আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হবে না।

৪ তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

cbajji আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। শুধু একটি পাসওয়ার্ড নয় — একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা একসাথে কাজ করে।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: cbajji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপে পাঠানো প্রতিটি ডেটা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারের ঠিকানা বারে তালা চিহ্ন দেখলেই বুঝবেন।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় মোবাইল OTP যাচাই সক্রিয় রাখলে অন্য কেউ পাসওয়ার্ড জানলেও প্রবেশ করতে পারবে না।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়। ডেটাবেজে প্রবেশের অধিকার সীমিত কর্মীর মধ্যে সীমাবদ্ধ।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত cbajji-র সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে ঠিক করা হয়।
  • সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ সন্দেহজনক লগইন বা লেনদেন পর্যবেক্ষণ করে। কিছু অস্বাভাবিক মনে হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: cbajji-র সার্ভার ডেটা একাধিক নিরাপদ লোকেশনে ব্যাকআপ করা হয়, যাতে প্রযুক্তিগত সমস্যায় তথ্য হারিয়ে না যায়।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cbajji-র ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। এটা স্বাভাবিক একটি প্রযুক্তি যা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে — তবে কুকি কী এবং কীভাবে নিয়ন্ত্রণ করবেন তা জানা দরকার।

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং কার্ট বা বাজির অস্থায়ী তথ্য ধরে রাখতে এই কুকি অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করলে cbajji সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, ডার্ক মোড সেটিং ইত্যাদি মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো বন্ধ করলে প্রতিবার লগইনে পছন্দ ঠিক করতে হবে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কোন গেম বা ফিচার বেশি জনপ্রিয় তা বোঝার জন্য অ্যানোনিমাইজড ব্যবহার ডেটা সংগ্রহ হয়। এই তথ্য দিয়ে cbajji প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা হয়।
  • তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই: cbajji বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না। আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রম বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার হয় না।
  • কুকি নিয়ন্ত্রণ: ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি ব্লক করা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

অ্যাপ ব্যবহারকারীদের জন্য: cbajji মোবাইল অ্যাপ ডিভাইস পরিচয় (Device ID) সংরক্ষণ করে সুরক্ষার জন্য — এটা অন্য কারো সাথে শেয়ার হয় না।

৬ আপনার অধিকার

cbajji-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ আছে। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বলা হলো এবং কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করবেন তাও জানানো হলো।

👁️
তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে cbajji কোন কোন তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৭ কর্মদিবসের মধ্যে বিস্তারিত জানানো হবে।

✏️
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। প্রোফাইল সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।

🗑️
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে।

🚫
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার

cbajji-র প্রমোশনাল বার্তা বা বিজ্ঞপ্তি পেতে না চাইলে প্রোফাইল সেটিংস বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে বন্ধ করা যাবে।

📤
তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানির অনুরোধ করতে পারবেন। সাপোর্টে লিখলে সহায়তা করা হবে।

⚠️
অভিযোগ করার অধিকার

মনে হলে আপনার তথ্য সুরক্ষা ঠিকমতো হচ্ছে না — support@cbajji.best-এ লিখুন। cbajji ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে?

cbajji আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য আলাদা সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য ১২ মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভে যায়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত রাখতে হয়।
  • KYC নথি: পরিচয় যাচাইয়ের নথি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৩ বছর পর্যন্ত রাখা হয় — এটা নিয়ন্ত্রক নিয়ম মেনে চলার জন্য।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড: সাপোর্ট চ্যাটের ইতিহাস ২ বছর সংরক্ষিত থাকে। পুরনো রেকর্ড ডেটাবেজ থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • মার্কেটিং তথ্য: আপনি মার্কেটিং সাবস্ক্রিপশন বাতিল করলে ৩০ দিনের মধ্যে মার্কেটিং তালিকা থেকে সরানো হবে।

৮ নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

cbajji-র গোপনীয়তা নীতি সময়ের সাথে আপডেট হতে পারে। প্রযুক্তি বদলায়, আইন বদলায় — তাই নীতিমালাও মাঝেমধ্যে পর্যালোচনা করা দরকার।

  • গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে।
  • cbajji অ্যাপের নোটিফিকেশনেও পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি আসবে। নোটিফিকেশন চালু রাখলে মিস হওয়ার সম্ভাবনা নেই।
  • নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার তারিখ ও পুরনো নীতির সারসংক্ষেপও ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে।
  • পরিবর্তন নোটিশ পাওয়ার পরেও cbajji ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গৃহীত বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে পর্যালোচনা করা হয়েছে। পরবর্তী নির্ধারিত পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬।


cbajji-র গোপনীয়তার মূল প্রতিশ্রুতি

কেন cbajji-র কাছে আপনার তথ্য সুরক্ষিত — ছয়টি কারণে

🔐
বিক্রয় নিষেধ নীতি

cbajji কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা cbajji-র একটি অটল মূলনীতি — ব্যতিক্রম নেই।

তথ্য সুরক্ষা
🛡️
SSL এনক্রিপশন

cbajji-র সাথে আপনার প্রতিটি সংযোগ সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। তথ্য আদান-প্রদানে মাঝখানে কেউ উঁকি দিতে পারে না।

এনক্রিপশন
🔍
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

cbajji আপনার তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করছে তা এই পাতায় স্পষ্টভাবে লেখা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।

স্বচ্ছতা
⚙️
প্লেয়ারের নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা বা মার্কেটিং বন্ধ করার অধিকার সবসময় আপনার হাতে। cbajji এই অধিকারকে সম্মান করে।

নিয়ন্ত্রণ
🔄
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

cbajji-র সিস্টেম বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট হয়। সমস্যা পেলে আগে ঠিক করা হয়, পরে প্লেয়ারদের জানানো হয়।

অডিট
📩
দ্রুত সাড়া দেওয়ার প্রতিশ্রুতি

তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো অভিযোগ বা প্রশ্ন করলে cbajji সাপোর্ট ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।

সাপোর্ট
গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা

cbajji অ্যাকাউন্ট ও বেটিং পরিচালনা নিয়ে প্রায়ই যে প্রশ্নগুলো আসে

cbajji-তে ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ থাকলে বাজির নিষ্পত্তি নির্ভর করে ম্যাচের কতটুকু সম্পন্ন হয়েছে তার উপর। যদি ম্যাচ শুরুই না হয় বা খুব কম সময় খেলা হয় এবং সরকারি ফলাফল ঘোষণা না হয়, তাহলে সেই বাজিকে "ভয়েড" বা বাতিল ধরা হয় এবং পুরো বাজির টাকা আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হয়। ক্রিকেটের ক্ষেত্রে সাধারণত ন্যূনতম নির্দিষ্ট ওভার সম্পন্ন না হলে বাজি বাতিল গণ্য হয়। তবে যদি ম্যাচ যথেষ্ট এগিয়ে যাওয়ার পর D/L পদ্ধতিতে বা অন্য কোনো নিয়মে ফলাফল ঘোষণা হয়, তখন সেই ফলাফল অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি হয়। পার্লে বেটে একটি সিলেকশন বাতিল হলে সেটা বাদ দিয়ে বাকি সিলেকশনগুলো দিয়ে নতুন অডস হিসাব করা হয়। নির্দিষ্ট কোনো ম্যাচের বিষয়ে সংশয় থাকলে বাজি ধরার আগে cbajji সাপোর্টে জিজ্ঞেস করাটাই ভালো।

cbajji-তে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখা এবং স্থায়ীভাবে বন্ধ করা — দুটো আলাদা বিকল্প আছে। সাময়িক বিরতি নিতে চাইলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রোফাইল সেটিংস" থেকে "Self-Exclusion" বা "অ্যাকাউন্ট বিরতি" অপশনে যান। সেখানে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত নিজের পছন্দমতো বিরতি বেছে নিতে পারবেন — এই সময়ে লগইন, বাজি ধরা বা ডিপোজিট সব বন্ধ থাকবে এবং কোনো প্রমোশনাল বার্তাও আসবে না। বিরতির সময় শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট আবার সক্রিয় হবে। স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে support@cbajji.best-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। আগে অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নিন — তারপর আবেদন করুন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট বন্ধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।
নিরাপদ থাকুন, cbajji-র সাথে থাকুন

cbajji-তে আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্ম উপভোগ করুন।

১৮+ বছরের বেশি বয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English